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Catalunya, vanguardia en administración electrónica 13/01/2010

Posted by El Blog de Estratic in e-Government, Gobernanza-e, TIC y Desarrollo.
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El pasado día 11 se presentó la Oficina Virtual de Trámites (OVT) -os aconsejo visitar también el blog de Gencat-, un fantástico trabajo que conecta la web de la Generalitat de Catalunya, el 012 y las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) y centraliza en un solo punto para el ciudadano la información y acceso a los trámites a realizar con la administración. Un buen trabajo, ¿quizás por lo que se avecinaba con la Ley 11/2007… o … quizás no? Yo personalmente creo que este no es el motivo principal, y es que Catalunya ya nos ha dado muchas alegrías en el ámbito de la administración electrónica, y estas cosas no son ni casualidades ni imposiciones. Catalunya –a veces más despacio y otras más deprisa- sigue un camino con voluntades patentes de crecer y madurar en el ámbito de la administración electrónica desde hace mucho tiempo, y para conseguirlo es prerrequisito la concienciación y convicción de que lo importante es lo que redunda en un mejor servicio al ciudadano y la mejor manera de ofrecérselo. Esa es la clave: el ciudadano, en definitiva, es el centro de todo esto.

Una vez más, con la OVT tenemos un avance importante que, a buen seguro, así se reconocerá y es que Catalunya está en la vanguardia de la administración electrónica. Así lo refleja el informe publicado recientemente “Compendium of innovative e-Government Practices”volumen III, de Naciones Unidas (UNDESA) en el cual se han incluido el portal oficial de la Generalitat de Catalunya y la aplicación IRIS del Ayuntamiento de Barcelona –las dos únicas incluidas en el informe realizadas en España-. Es una alegría conocer este tipo de cosas y saber que se continúa trabajando en la misma dirección.

Saludos,

Carlos E. Jiménez.

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